Internationale Busse Busse nach Sizilien und Europa

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REGISTRY

SEX M F N.D.
RESIDENZ

TELEFONNUMMERN

Gültig ab dem 01.06.2016

Art.1 - Pflichten des Transporteurs
Art.2 - Information
Art.3 - Pflichten des Fluggastes
Art.4 - Reisetitel
Art.5 - Rückerstattung von Reisetickets
Art.6 - Haftungsbeschränkungen
Art.7 - Gepäcktransport

Art. 1 TRANSPORTPFLICHTEN

Der nachfolgend genannte Onebus S.r.l befördert Passagiere im nationalen und internationalen Kontext. Die veröffentlichten Zeiten können sich ändern, z.B. das Übungsprogramm aller Linien, für das während Weihnachten, Neujahr und Ostern Kürzungen / Änderungen gelten können. Daher werden Reisende gebeten, zum Zeitpunkt der Buchung eine weitere Bestätigung anzufordern.
		
Art. 2 L INFORMATION

Der Beförderer garantiert die Informationen über seine Dienstleistungen. Diese Informationen werden mittels der offiziellen Zeit in Echtzeit auf der Website www.onebus.it veröffentlicht.

An den autorisierten Verkaufsstellen und in den Callcentern in Italien unter +39 0942981409 / +39 03621850590 und in Deutschland unter +49 221613854 erhalten Sie folgende Informationen:

     Termine, Preise und Aktionen in Bearbeitung
     Bedingungen für die Beförderung von zusätzlichem Gepäck
     Verfügbarkeit von Borddiensten
     Verkürzung und Änderung von Leitungen oder Unterdrückung von Fahrten usw.
     Verfahren für Beschwerden, Stornierung von Tickets und Rückerstattungen
     Zu den vorliegenden Reisebedingungen

Art.3 PFLICHTEN UND VERANTWORTLICHKEITEN DES PASSAGIERS

Der Reisende:

3.1. Er muss alle Vorschriften in Bezug auf Polizei, Gesundheit, Zoll usw. einhalten.

3.2. Von 14 bis 17 Jahren, die ohne Begleitung für internationale Flüge reisen, ist ein Ausweis mit der unterschriebenen Genehmigung der Eltern beizufügen (das Genehmigungsformular ist erhältlich und kann von der Website www.onebus.it unter der Überschrift Genehmigung heruntergeladen werden minor)

3.3. Er muss dem Kontrollpersonal einen Ausweis vorlegen, um das Recht auf die Ermäßigung festzustellen, falls dieser beantragt wurde.

3.4. Er muss überprüfen, ob die auf dem Ticket angegebenen Daten (Datum der Reise, Uhrzeit, Tarif, Abfahrts- und Ankunftsort) mit seiner Anfrage übereinstimmen.

3.5. Er muss mit angelegtem Sicherheitsgurt sitzen bleiben, wenn der Bus fährt. Umzug wie gesetzlich vorgeschrieben. Darüber hinaus müssen Eltern mit Kindern, deren Alter einen Sitz erfordert, der Besatzung, die für ihre Unterbringung sorgt, die entsprechenden Sicherheitsvorrichtungen für das Kind zur Verfügung stellen.

3.6. Sie dürfen weder im Fahrgastraum noch in der Toilette im Bus rauchen.

3.7. Muss die von den Fahrern festgelegten Zeiten während der Stopps einhalten.

3.8. Sie sind direkt gegenüber dem Beförderer für Schäden verantwortlich, die an den Bussen verursacht wurden. Im Falle eines freiwilligen Schadens behält sich der Spediteur das Recht vor, eine rechtliche Beschwerde einzureichen.

3.9. Er muss alle erforderlichen Vorkehrungen treffen und wachsam sein, soweit er sich auf die Sicherheit seiner eigenen Person und der in seiner Obhut befindlichen Personen oder Gepäckstücke verlassen kann.

3.10. Sie können das Mobiltelefon unter Bedingungen verwenden, die die Besatzung und andere Reisende nicht stören.

3.11. Es ist nicht zur Reise zugelassen und kann währenddessen ohne Anspruch auf Rückerstattung des für das Ticket bezahlten Betrages entfernt werden, wenn:

     Sie stellen eine Gefahr für die Sicherheit des Dienstes und der Reisenden dar
     Rrrechi stören andere Reisende
     Wenn Alkohol oder Drogen konsumiert werden und daher psychomotorische Probleme auftreten

Art. 4 REISETITEL / TICKET

Das Ticket wird von Onebus S.r.l. ausgestellt. mit Sitz in der Viale Santuario Nr. 20 Seregno (MB) und vom Reisenden akzeptiert, dessen Name darin genannt ist (sind), der nicht übertragbar ist und nur für die dort beschriebene Reise gilt und den Bestimmungen und unterliegt Bedingungen beschrieben unten:

4.A) GÜLTIGKEIT

A.1 Die Gültigkeitsdauer des Rückflugtickets beträgt 6 Monate (sechs) ab dem Datum der Abreise. Nur bei ermäßigten Preisen wird die Gültigkeit des Tickets auf dem reservierten Platz angebracht (Gültigkeit).

A.2 Tickets ohne Deckblatt sind nicht gültig, mit Ausnahme von Tickets, die online oder an einer Kasse oder einer Agentur gekauft wurden und die das Internet für die Ausstellung des Tickets verwenden

A.3 Wenn der Reisende kein Ticket oder kein nicht konformes Ticket hat, ist die Besatzung nicht verpflichtet, an Bord zu gehen.

A.4 Zum Zeitpunkt der Inspektion durch das Servicepersonal muss der Reisende das Ticket in allen Teilen unversehrt vorzeigen und nur das Servicepersonal ist berechtigt, die Coupons zu entfernen, die sich im Ticket befinden

A.5 Das Servicepersonal ist verpflichtet, den Reisenden die falsch abgelösten Coupons zurückzugeben und mit einem Vermerk zu versehen.

A.5 Wenn das Ticket über das Internet oder in einem anderen Reisebüro gekauft wurde, entspricht es möglicherweise nicht den Originaltiteln, muss jedoch dieselben Informationen enthalten (Name, Familienname, Abfahrtsdatum, Abfahrtsort, Ort) Ankunftszeit, vollständiger Stempel der Anschrift der ausstellenden Stelle).

4.B) RESERVIERUNGEN

B.1 Reservierungen können vorgenommen werden: online über die Website <a href="www.onebus.it">www.onebus.it</a>, über das Call Center unter 0942/981409 - 0362/1850590 (Italien) 069/236249 - 0221/613854 (Deutschland).

B.2 Die Platzreservierung ist obligatorisch, daher müssen Reisende rechtzeitig vor Abflug einen Sitzplatz reservieren. Es ist auch möglich, an der Haltestelle Bustickets an Bord zu kaufen.

B.3 Reisende, die das Hin- und Rückflugticket kaufen, sind verpflichtet, das Rückflugdatum möglichst zum Zeitpunkt der Ticketausstellung mitzuteilen, sofern dies nicht mindestens 7 Tage vor der Rückreise zu einer der Buchungsstellen erfolgt. . Wenn der Reisende das Rückreisedatum festgelegt hat, muss er es in jedem Fall mindestens 3 Tage vor Abflug erneut bestätigen.

B.4 Wenn der Reisende die in Punkt 2.2 genannten Daten nicht mitgeteilt hat, garantiert der Beförderer den Ort auf der Rückreise nicht für das vom Reisenden gewünschte Datum, bietet jedoch ein mögliches alternatives Datum an. Wenn der Reisende nicht akzeptiert werden kann, erstattet der Beförderer die entsprechende Ticketgebühr, wobei eine Strafe in Höhe von 20% der nicht verwendeten Strafe einbehalten wird.

4.C) PRÄSENTATIONEN

C.1 Der Reisende muss am Abflugort und zu der vom Luftfrachtführer festgelegten Zeit rechtzeitig (mindestens 15 Minuten vorher) eintreffen, damit das Gepäck und die Passagiere ohne Verzögerung geladen werden können.

C.2 Ist der Reisende am Startpunkt nicht anwesend, wie im vorherigen Punkt C.1 festgelegt, ist der Beförderer nicht verpflichtet, den Ticketbetrag und etwaige Kosten zu erstatten.

4) STORNIERUNGEN ODER STORNIERUNGEN

4.1 Wenn der Reisende auf die Reise verzichtet, muss er die folgenden Bedingungen erfüllen, wenn die Stornierungen stattfinden:

    1. Ab der Buchung bis 24 Stunden vor Abflug müssen Sie einen Betrag in Höhe von 50% der Ticketkosten bezahlen. Wenn der Passagier die Rückerstattung per Gutschein akzeptiert, kann er sie verwenden des vollen Betrags für eine zukünftige Reise.
	2. Ab 24 Stunden zum Zeitpunkt der Abreise hat der Reisende keinen Anspruch mehr auf Erstattung, es sei denn, er legt einen Nachweis für Fälle höherer Gewalt vor, der nicht darauf zurückzuführen ist, und es wird eine Rückerstattung erwartet, die nicht in Geld, sondern in Form eines Gutscheins erfolgt gleich dem gewährten Betrag, der für zukünftige Abfahrten verwendet werden soll.
	3. Für den Fall, dass der Passagier Covid19 positiv bewertet, gelten die in Punkt 2 beschriebenen Regeln.
	4. Der Beförderer behält sich das Recht vor, Fahrpläne, Reisen oder Reiserouten zu ändern, zu stornieren, wenn nachgewiesene Bedürfnisse dies unabdingbar machen.

Art. 5 RÜCKERSTATTUNG VON REISETITELN

5.1 Wenn der Reisende eine Rückerstattung des Flugscheins wünscht, muss er die folgenden Methoden anwenden:

    Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 24 Stunden vor dem geplanten Abflug eingehen und per E-Mail an info@onebus.it an das Rückerstattungsbüro des Unternehmens weitergeleitet werden. Dem Rückerstattungsformular, das der Passagier von der Website www herunterladen kann, wird eine Kopie des Tickets beigefügt .onebus.it unter Informationen / Rückerstattungen
	Die Rückerstattung kann in Währung oder in Form eines Gutscheins erfolgen.
	Der Gutschein, der aus einem alphanumerischen Code besteht, ist 12 Monate gültig und kann ganz oder teilweise verwendet werden, bis die Summe seines Wertes erreicht ist.
	Die Geldrückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Aufforderung des Reisenden per E-Mail.
	N.B. Wenn der Reisende keine Rückerstattung per E-Mail beantragt, verfällt jede Zahlungsart.	

Art. 6 HAFTUNGSGRENZEN

6.1 Die Haftung des Luftfrachtführers für jeden Reisenden ist auf die zum Zeitpunkt des Schadens geltende Versicherungspolice und in jedem Fall auf die Bestimmungen der EU-Verordnung 181/2011 beschränkt

6.2 Bei Schäden, die Fahrgästen durch die Haftung des Beförderers entstehen, müssen die Ansprüche bei dem Unternehmen, das die Leistung zum Zeitpunkt der Beschädigung erbracht hat, per Einschreiben innerhalb der nach den geltenden Vorschriften der EU-Verordnung zulässigen Frist geltend gemacht werden 181/2011. Daher sind Reisende aufgefordert, bei Auftreten des Schadens über das reisende Personal den Namen und die Anschrift des Beförderers zu erfragen.

6.3 Eine Haftung des Luftfrachtführers für Schäden, die durch Verspätungen, die Einstellung einer Reise oder den Verlust einer Verbindung verursacht werden, ist ausgeschlossen, und zwar aus Gründen, die nicht darauf zurückzuführen sind, wie: Streiks und Demonstrationen, widrige Wetterbedingungen und Naturkatastrophen, terroristische Handlungen, Straßensperrungen und Unwahrscheinlichkeiten, Kontrollen durch Polizei oder Zoll, Fahrzeugpannen. Mit Ausnahme der Bestimmungen der EU-Verordnung 181/2011

6.4 Der Reisende muss sich auf internationalen Strecken über die Anforderungen der zu überquerenden Länder einschließlich des Bestimmungslandes informieren.

6.5 Der Beförderer übernimmt keine Verantwortung gegenüber Reisenden, die die unter 6.4 genannten Anforderungen nicht erfüllen
		
		
Art. 7 GEPÄCKTRANSPORT

7.1 Um die Identifizierung Ihres Gepäcks zu erleichtern, ist der Reisende verpflichtet, seinen Namen, seine Anschrift und seinen Bestimmungsort auf dem aufgegebenen Gepäck anzugeben. Es wird außerdem empfohlen, eine Kopie des Etiketts in das Gepäckstück einzulegen.

7.2 Der Reisende ist verpflichtet, sein Gepäck zu verschließen, um ein versehentliches Öffnen während des Transports zu verhindern.

7.3 Jeder Reisende darf maximal zwei Teile mit einem Gesamtgewicht von 30 kg und einer maximalen Größe von 140 cm (Länge + Tiefe + Breite) gemäß den europäischen Normen mitführen, die er dem reisenden Personal aushändigt, das sie registriert und im Hotel aufbewahrt Englisch: eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUri...0022: EN: HTML Bei einem speziellen Gepäckträger ist der Reisende außerdem berechtigt, ein kleines Handgepäck der maximalen Größe 55 + 45 + 25 mitzunehmen, das 10 kg nicht überschreiten darf Fahrgastraum des Busses oder unter Ihrem Sitz, und es wird Ihre Sorge sein, Verlust oder Beschädigung zu vermeiden.
Bei einem Übergewicht des Gepäcks von mehr als 30 kg und eventuell zusätzlichem Gepäck können diese, entsprechend dem Fassungsvermögen des Sondergepäckfachs, gegen Zahlung von 2,00 € pro kg und Genehmigung durch die Zentrale befördert werden . Der Betrag muss zum Zeitpunkt des Einsteigens an die Besatzung gezahlt werden und es wird eine Quittung darüber ausgestellt.

7.4 Für die Beförderung von aufgegebenem Gepäck muss der Reisende eine Versicherungsgebühr von 2,00 € pro Gepäckstück entrichten. Die vorgenannte Gebühr ist bei Übergabe des Gepäcks an das zuständige Personal in bar zu entrichten. Das Ticket und das Gepäck werden mit einer Registrierungsnummer versehen und die Quittung wird dem Passagier zugestellt. Bei der Ankunft wird das aufgegebene Gepäck vom beauftragten Personal gegen Rückgabe der Quittung zugestellt. Passagiere, die Rechte aufgrund des Verlusts oder der Beschädigung ihres aufgegebenen Gepäcks geltend machen, müssen den Schaden unverzüglich der Besatzung melden, die ein Beschwerdeformular ausstellt, das an Onebus S.r.l. gesendet wird. Beschwerdestelle der Viale Santuario, 20 - 20831 Seregno MB, zusammen mit der nummerierten Quittung als Nachweis der Gepäckzustellung, spätestens 3 Monate ab dem Datum, an dem die Rückgabe erbracht wurde oder hätte erbracht werden müssen. Wenn die Besatzung nicht anwesend ist, kann das oben genannte Formular von der Website www.onebus.it auf der Seite Formulare / Gepäck heruntergeladen werden.
Aufgegebenes Gepäck ist gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung 181/2011 versichert.

7.5 Der Beförderer übernimmt keine Verantwortung für den Transport von: zerbrechlichen oder verderblichen Gegenständen, Geld, Schmuck, Silberwaren und Edelmetallen im Allgemeinen, Wertpapieren, Kreditinstrumenten, Aktien und anderen handelbaren oder ähnlichen Wertpapieren sowie handelbaren oder amtlichen Dokumenten , Ausrüstung im Allgemeinen (Stereoanlagen jeglicher Art, elektronische Spiele jeglicher Art, Computer und Zubehör, Mobiltelefone und Festnetztelefone, sowohl digitale als auch nicht digitale Videokameras), Musterbücher, Pässe und andere Ausweisdokumente sowie medizinische Ausrüstung (Messgeräte für Blutdruck, Diabetes usw.) zahnärztliche Ausrüstung im Allgemeinen, Lebensmittel jeglicher Art, sofern sie im aufgegebenen Gepäck des Reisenden enthalten sind; Wir empfehlen daher den Abschluss einer zusätzlichen Gepäckversicherung bei einer der vielen Versicherungsgesellschaften.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro.

7.6 Der Beförderer haftet nicht für Schäden, die durch das Gepäck anderer Reisender verursacht werden, wenn es verursacht wird

7.7 Das reisende Personal und der Beförderer lehnen jede Haftung für das Handgepäck ab, es sei denn, der Reisende weist nach, dass die Ursache für den Verlust oder die Beschädigung von ihm zu vertreten ist. Wir laden Reisende daher ein, ihr Handgepäck sorgfältig zu überwachen.

7.8 Der Transport von brennbaren, explosiven, ätzenden, gefährlichen, ansteckenden oder schädlichen Stoffen ist strengstens untersagt.

7.9 Es ist absolut verboten, Tiere auf allen internationalen Strecken an Bord zu transportieren.

Für alles, was nicht in diesen Reisebedingungen geregelt ist, verweisen wir auf die allgemeinen Bedingungen des Transportgesetzes.
Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes
Lesen Sie die Datenschutzbestimmungen, gemacht nach art. 13 EU-Verordnung 679/2016 GDPR:
AUTORISIERT Onebus S.r.l. zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Erbringung der zu Ihren Gunsten angeforderten oder vorgesehenen Dienstleistungen (Punkt 1, Buchstaben a und b der Informationen)
AUTORISIERT Onebus S.r.l. zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Versand kommerzieller Kommunikation per E-Mail oder Telefon (Punkt 1, Buchstabe C der Information)
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